É possível transformar o atendimento convencional de clínicas e laboratórios?

A plataforma TalkAll foi criada com o objetivo de otimizar e automatizar os processos de atendimento na área da saúde.

           O WhatsApp vem, nos últimos anos, se consolidando como um dos aplicativos de mensagens instantâneas indispensáveis para a comunicação, inclusive no universo corporativo, afinal, são mais de 2 bilhões de usuários no mundo inteiro.

           O app faz parte da nossa rotina: é quase impossível passar o dia sem ao menos dar uma ‘olhadinha’ nas mensagens e, por essas e outras que, além de exercer sua função de comunicador com excelência, ele só tornou um poderoso canal de atendimento e vendas.

           Foi a partir desse potencial de alcance tão evidente que as empresas começaram a considerar a ferramenta no dia a dia, buscando ações cada vez mais abrangentes.

           A facilidade, a proximidade e a familiaridade das pessoas com o WhatsApp vêm acelerando a integração do aplicativo nos processos de comunicação e de atendimento de laboratórios, clínicas médicas, odontológicas, entre outros estabelecimentos da área de saúde.

 

           A TalkAll chegou para transformar o atendimento convencional!

           A plataforma TalkAll foi criada como objetivo de otimizar e automatizar os processos de atendimento, além de proporcionar o alinhamento operacional com as reais estratégias de negócio.

           Nossa ferramenta traz uma nova forma de atender e potencializar as experiências de relacionamento direto e efetivo entre empresas e seu público-alvo.

           Com a TalkAll, os estabelecimentos da área da saúde podem transmitir mais credibilidade e segurança aos pacientes, e ainda proporcionar outras facilidades, como:

·        Salvar modelos de mensagens para agilizar o atendimento;

·        Realizar agendamento e confirmação de consultas;

·        Esclarecer dúvidas;

·        Enviar pesquisas de satisfação;

·        Compartilhar conteúdos importantes, como dicas de saúde;

·        Disponibilizar informações rápidas como horário de funcionamento, site, endereço físico, e-mail e telefone;

·        Automatizar respostas em casos de ausência.

 

           E, claro, os benefícios não se limitam apenas aos usuários: Com o uso do TalkAll, clínicas e laboratórios, além de organizar e gerir o atendimento, também podem:

·        Utilizar etiquetas para organização de diálogos;

·        Manter o histórico de conversa com o paciente para eventuais consultas;

·        Melhorar a integração entre as diversas áreas da empresa;

·        Ter maior assertividade na tomada de decisões;

·        Priorizar atividades;

·        Mensurar os resultados do atendimento por meio de estatísticas disponíveis na plataforma.

           Toda essa reestruturação do atendimento com a utilização da TalkAll pode transformar o seu negócio, trazendo benefícios que vão além do suporte ao cliente/paciente, como:

·        Fortalecimento e maior reconhecimento da marca no mercado;

·        Construção de um clima organizacional mais agradável e harmonioso;

·        Redução de etapas e atividades desnecessárias;

·        Reduzir o tempo de espera por atendimento;

·        Aumento da transparência dos processos;

·        Redução de custos operacionais;

·        Aumento da segurança e privacidade das informações

 

           Com as nossas soluções para a gestão de atendimento, comunicação e automação, em um único sistema, seus negócios tendem a decolar!

 

           Conte com a TalkAll.

           A TalkAll oferece um produto inovador, que segue e se adequa às constantes atualizações e tendências do mercado, atendendo às necessidades de clientes de diversos portes e segmentos, cada qual com sua estratégia e projeto.

           Conte com a nossa equipe de especialistas para atingir suas metas e estabelecer quais processos seriam os ideais para alcançá-las.