Copel Energia

A Copel aumentou em 185% sua capacidade de atendimento ao utilizar os serviços da TalkAll.

A Copel - Companhia Paranaense de Energia é a única responsável pela geração, transmissão e distribuição de energia elétrica em todo o território do estado do Paraná. Ao escolher utilizar os serviços automatizados pela TalkAll, com um bot para WhatsApp, além de diminuir o número de chamados telefônicos, a empresa conquistou outros benefícios como:

- Zerar a fila de espera;

- Alcançar mais de 89% do público;

- Aumentar em 185% sua capacidade de atendimento.