PB Lopes

A Rede P. B. Lopes iniciou suas atividades em 1997, com o comando de filiais da marca Scania.

A Rede P. B. Lopes iniciou suas atividades em 1997, com o comando de filiais da marca Scania, abrangendo estados como Paraná, Mato Grosso do Sul e São Paulo. A rede vem contribuindo efetivamente para o crescimento da venda de caminhões e carretas, com base em um trabalho intenso de toda equipe.

Para otimizar esse processo, verificaram a necessidade em melhoria e agilidade de atendimento, contando desde 2019 com a TalkAll para:

- Atendimento automatizado dedicado ao cliente;

- Gestão da equipe interna por setor;

- Alinhamento e acompanhamento do suporte visando sempre a melhoria das estratégias de relacionamento.